SafeKit AI y soporte

Soporte gratuito de IA de nivel 1

🤖 Use SafeKit con su LLM preferido

1. Abra un asistente de IA como Claude, ChatGPT, GitHub Copilot o cualquier otro LLM.
2. Pegue el contenido de llms.txt en el chat.
3. Para comprobar que el LLM ha procesado correctamente la base de conocimientos de SafeKit, pregunte: ¿Cuál es el valor predeterminado de maxloop en SafeKit?
4. La respuesta correcta es 3.
5. A continuación, puede plantear preguntas como:
   • Preguntas comerciales y de preventa
   • Instrucciones de instalación paso a paso
   • Ayuda con la configuración y puesta en marcha
   • Resolución de problemas técnicos
   • Análisis de registros

Soporte y mantenimiento estándar

Sujeto al pago de las tarifas correspondientes de soporte y mantenimiento, el Usuario Final tiene derecho a los siguientes servicios remotos:

• Acceso al sitio web para un máximo de cuatro contactos técnicos designados al Centro Europeo de Soporte, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, para notificar una incidencia o solicitar asistencia.
• Soporte en línea del Centro de Soporte de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora local del centro de atención europeo).
• Acceso para un máximo de cuatro contactos técnicos designados a una base de conocimientos, preguntas frecuentes y otros recursos informativos en línea.
• Tras notificarse una incidencia, Eviden confirma su recepción en un plazo de cuatro horas laborables del Centro de Soporte.
• Entrega de Service Packs, actualizaciones y mejoras del Producto Licenciado sin coste adicional.
• Derecho a obtener nuevas claves de licencia sin coste adicional si cambian los nombres de host de los servidores licenciados.
• Se requiere iniciar sesión.

Contactar con soporte

Programa gratuito de formación y certificación

SafeKit ofrece un programa gratuito de formación y certificación en línea sobre conceptos de alta disponibilidad, arquitectura de clústeres, instalación, configuración y administración de los módulos mirror y farm.

• Módulos en línea a su ritmo, disponibles en cualquier momento
• Totalmente gratuito
• Certificado al completar el programa
• 12 vídeos (aprox. 3 h 40 min) sobre introducción, demostraciones, instalación, configuración avanzada y resolución de problemas

Formación y certificación gratuitas

🔍 Centro de Navegación de Alta Disponibilidad SafeKit

Explore SafeKit: Funciones, vídeos técnicos, documentación y prueba gratuita