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SafeKit AI 및 지원

무료 AI 1단계 지원

🤖 원하는 LLM으로 SafeKit 사용하기

  1. Claude, ChatGPT, GitHub Copilot 또는 다른 LLM과 같은 AI 도우미를 엽니다.
  2. llms.txt의 내용을 채팅에 붙여 넣습니다.
  3. LLM이 SafeKit 지식 베이스를 올바르게 처리했는지 확인하려면 다음을 질문합니다: SafeKit에서 maxloop의 기본값은 무엇인가요?
  4. 정답은 3입니다.
  5. 그런 다음 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
    • 영업 및 사전 영업 관련 질문
    • 단계별 설치 안내
    • 구성 및 설정 지원
    • 기술 문제 해결
    • 로그 분석

표준 지원 및 유지보수

관련 지원 및 유지보수 요금을 지불하면 최종 사용자는 다음 원격 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • 지정된 기술 담당자 최대 4명이 사고를 보고하거나 지원을 요청할 수 있도록 유럽 지원 센터 웹사이트에 연중무휴 24시간 접속할 수 있습니다.
  • 지원 센터의 온라인 지원 시간은 월요일부터 금요일까지 9:00~17:00(유럽 콜센터 현지 시간)입니다.
  • 지정된 기술 담당자 최대 4명은 지식 데이터베이스, FAQ 및 기타 온라인 정보 자료를 이용할 수 있습니다.
  • 사고가 보고되면 Eviden은 지원 센터 근무 시간 기준 4시간 이내에 접수 사실을 확인합니다.
  • 라이선스 제품의 서비스 팩, 업데이트 및 업그레이드를 추가 비용 없이 제공합니다.
  • 라이선스 서버의 호스트 이름이 변경되는 경우 새 라이선스 키를 추가 비용 없이 받을 수 있습니다.
  • 로그인이 필요합니다.

지원 센터 문의

무료 인증 및 교육 프로그램

SafeKit은 mirror 및 farm 모듈을 대상으로 고가용성 개념, 클러스터 아키텍처, 설치, 구성 및 관리를 다루는 무료 온라인 인증 및 교육 프로그램을 제공합니다.

  • 원하는 속도로 언제든지 수강할 수 있는 온라인 모듈
  • 완전 무료
  • 프로그램을 마치면 인증서 발급
  • 소개, 데모, 설치, 고급 구성 및 문제 해결을 다루는 동영상 12개(약 3시간 40분)

무료 교육 및 인증

🔍 SafeKit 고가용성 탐색 허브

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