SafeKit AI e suporte

Suporte gratuito de IA de nível 1

🤖 Use o SafeKit com seu LLM preferido

1. Abra um assistente de IA, como Claude, ChatGPT, GitHub Copilot ou qualquer outro LLM.
2. Cole o conteúdo de llms.txt no chat.
3. Para verificar se o LLM processou corretamente a base de conhecimento do SafeKit, pergunte: Qual é o valor padrão de maxloop no SafeKit?
4. A resposta correta é 3.
5. Em seguida, você pode fazer perguntas como:
   • Questões comerciais e de pré-vendas
   • Orientações de instalação passo a passo
   • Ajuda com configuração e ajustes
   • Solução de problemas técnicos
   • Análise de logs

Suporte e manutenção padrão

Mediante o pagamento das taxas aplicáveis de Suporte e Manutenção, o Usuário Final tem direito aos seguintes serviços remotos:

• Acesso ao site para até quatro contatos técnicos nomeados do Centro de Suporte Europeu, 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, para registrar um incidente ou solicitar assistência.
• Suporte on-line do Centro de Suporte de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário local do call center europeu).
• Acesso para até quatro contatos técnicos nomeados a uma base de conhecimento, perguntas frequentes e outros recursos de informação on-line.
• Após o registro de um incidente, a Eviden confirma o recebimento em até quatro horas úteis do Centro de Suporte.
• Fornecimento de Service Packs, atualizações e upgrades do Produto Licenciado sem custos adicionais.
• Direito de obter novas chaves de licença sem custos adicionais em caso de alteração dos nomes de host dos servidores licenciados.
• É necessário fazer login.

Fale com o suporte

Programa gratuito de treinamento e certificação

A SafeKit oferece um programa gratuito de treinamento e certificação on-line que abrange conceitos de alta disponibilidade, arquitetura de cluster, instalação, configuração e administração dos módulos mirror e farm.

• Módulos on-line no seu ritmo, disponíveis a qualquer momento
• Totalmente gratuito
• Certificado concedido após a conclusão
• 12 vídeos (cerca de 3h40) sobre introdução, demonstrações, instalação, configuração avançada e solução de problemas

Treinamento e certificação gratuitos

🔍 Hub de Navegação de Alta Disponibilidade SafeKit

Explore o SafeKit: Recursos, vídeos técnicos, documentação e teste gratuito