SafeKit AI e suporte

Suporte gratuito de IA de nível 1

🤖 Utilize o SafeKit com o seu LLM preferido

1. Abra um assistente de IA, como Claude, ChatGPT, GitHub Copilot ou qualquer outro LLM.
2. Cole o conteúdo de llms.txt na conversa.
3. Para verificar se o LLM processou corretamente a base de conhecimento do SafeKit, pergunte: Qual é o valor predefinido de maxloop no SafeKit?
4. A resposta correta é 3.
5. Em seguida, pode colocar questões como:
   • Questões comerciais e de pré-venda
   • Instruções de instalação passo a passo
   • Apoio na configuração e parametrização
   • Resolução de problemas técnicos
   • Análise de registos

Suporte e manutenção padrão

Mediante o pagamento das taxas aplicáveis de Suporte e Manutenção, o Utilizador Final tem direito aos seguintes serviços remotos:

• Acesso ao site para um máximo de quatro contactos técnicos designados ao Centro de Suporte Europeu, 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, para comunicar um incidente ou pedir assistência.
• Apoio online do Centro de Suporte de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (hora local do centro de atendimento europeu).
• Acesso, para um máximo de quatro contactos técnicos designados, a uma base de conhecimento, perguntas frequentes e outras fontes de informação online.
• Após a comunicação de um incidente, a Eviden confirma a receção no prazo de quatro horas úteis do Centro de Suporte.
• Fornecimento de Service Packs, atualizações e upgrades do Produto Licenciado sem custos adicionais.
• Direito a obter novas chaves de licença sem custos adicionais em caso de alteração dos nomes dos anfitriões dos servidores licenciados.
• É necessário iniciar sessão.

Contactar o suporte

Programa gratuito de formação e certificação

A SafeKit disponibiliza um programa gratuito de formação e certificação online sobre conceitos de alta disponibilidade, arquitetura de clusters, instalação, configuração e administração dos módulos mirror e farm.

• Módulos online ao seu ritmo, disponíveis a qualquer momento
• Totalmente gratuito
• Certificado atribuído após a conclusão
• 12 vídeos (cerca de 3 h 40 min) sobre introdução, demonstrações, instalação, configuração avançada e resolução de problemas

Formação e certificação gratuitas

🔍 Hub de Navegação de Alta Disponibilidade SafeKit

Explore o SafeKit: Funcionalidades, vídeos técnicos, documentação e teste gratuito