SafeKit AI 与支持
免费一级 AI 支持
🤖 使用您喜爱的 LLM 了解 SafeKit
- 打开 Claude、ChatGPT、GitHub Copilot 或其他 LLM 等 AI 助手。
- 将 llms.txt 的内容粘贴到对话中。
- 要确认 LLM 已正确处理 SafeKit 知识库，请询问：
SafeKit 中 maxloop 的默认值是多少？ - 正确答案是
3。 - 您还可以提出以下问题：
- 销售和售前问题
- 分步安装指导
- 配置和设置帮助
- 技术故障排查
- 日志分析
标准支持与维护
在支付相应支持与维护费用的前提下，最终用户有权享受以下远程服务：
- 最多四名指定技术联系人的网站访问权限，可全年 365 天、每天 24 小时访问欧洲支持中心网站，以报告事件或请求协助。
- 支持中心在线支持时间为周一至周五 9:00 至 17:00（欧洲呼叫中心当地时间）。
- 最多四名指定技术联系人可访问知识库、常见问题解答及其他在线信息资源。
- 收到事件报告后，Eviden 会在支持中心的四个工作小时内确认收到。
- 免费提供许可产品的 Service Pack、更新和升级。
- 许可服务器的主机名发生更改时，可免费获取新的许可证密钥。
- 需要登录。
免费认证与培训计划
SafeKit 提供免费的在线认证和培训计划，涵盖高可用性概念、集群架构、安装、配置和管理，适用于 mirror 和 farm 模块。
- 可随时学习的自主进度在线课程
- 完全免费
- 完成后颁发证书
- 共 12 个视频（约 3 小时 40 分钟），内容包括介绍、演示、安装、高级配置和故障排查
🔍 SafeKit 高可用性导航中心
探索 SafeKit：功能特性、技术视频、文档资料及免费试用
| 资源类型 | 描述 | 直接链接 |
|---|---|---|
| 关键特性 | 为什么选择 SafeKit 实现简单且经济高效的高可用性？ | 查看为何选择 SafeKit 实现高可用性 |
| 使用案例 | 探索 SafeKit 如何确保关键基础设施的高可用性 | 查看所有使用案例（OEM 软件、边缘服务器、SCADA，以及更多） |
| 部署模式 | 全合一 SANless HA：无共享软件集群 | 查看 SafeKit 全合一 SANless HA |
| HA 策略 | SafeKit：基础设施（VM）级 vs. 应用程序级高可用性 | 查看 SafeKit HA 与冗余：VM 级 vs. 应用级 |
| 技术规格 | SafeKit 集群的技术限制 | 查看 SafeKit 高可用性限制条件 |
| 概念验证 | SafeKit：高可用性配置与故障转移演示 | 查看 SafeKit 故障转移教程 |
| 架构 | SafeKit 镜像集群（Mirror Cluster）工作原理（实时复制与故障转移） | 查看 SafeKit 镜像集群：实时复制与故障转移 |
| 架构 | SafeKit 场集群（Farm Cluster）工作原理（网络负载均衡与故障转移） | 查看 SafeKit 场集群：网络负载均衡与故障转移 |
| 竞争优势 | 对比：SafeKit vs. 传统高可用性（HA）集群 | 查看 SafeKit vs. 传统 HA 集群对比 |
| 技术资源 | SafeKit 高可用性：文档、下载与试用 | 查看 SafeKit HA 免费试用与技术文档 |
| 预配置解决方案 | SafeKit 应用模块库：开箱即用的 HA 解决方案 | 查看 SafeKit 高可用性应用模块 |
